Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv68

Trong văn bản Điều Khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "sv68" hoặc "Nền Tảng": Chỉ trang web sv68.app và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người Dùng" hoặc "Thành Viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sv68.
• "Tài Khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Người Dùng trên nền tảng sv68, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch Vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà, game bài và xổ số.
• "Giao Dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng sv68.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người Dùng truy cập và sử dụng nền tảng sv68 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. sv68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Để được phép sử dụng dịch vụ của sv68, Người Dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. sv68 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
5. Không sử dụng dịch vụ sv68 vì mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
6. Chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sv68.

Mỗi Người Dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản sv68 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Người Dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sv68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người Dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người Dùng phải thông báo ngay cho sv68 qua kênh hỗ trợ trực tuyến.

sv68 có quyền yêu cầu Người Dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán trước khi cho phép rút tiền. Đây là biện pháp bảo vệ quyền lợi của chính Người Dùng và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng sv68 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và thể loại cá cược. Người Dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy bỏ trừ khi sv68 có thông báo khác.
• sv68 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc thông tin sai lệch từ nguồn dữ liệu.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, sv68 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo chính sách hiện hành được công bố trên nền tảng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• sv68 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, từng thị trường và từng Người Dùng cụ thể.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về kết quả cược, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị sv68 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan. Quyết định này có giá trị chung thẩm và ràng buộc đối với Người Dùng.

sv68 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người Dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• sv68 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử tài khoản của Người Dùng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó.
• sv68 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.

sv68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi nền tảng sv68 và không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Để rút tiền thưởng, Người Dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• sv68 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người Dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều khoản.
• Mỗi Người Dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• sv68 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng sv68:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống sv68.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sv68 để gian lận, trục lợi bất chính.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để đặt cược có lợi bất hợp lý.
• Sử dụng nền tảng sv68 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản sv68 cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời sv68 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

sv68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người Dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính không hợp lệ hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người Dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Người Dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sv68. Trước khi đóng tài khoản, Người Dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ không được hoàn trả.

sv68 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

sv68 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sv68 bao gồm lỗi mạng, lỗi thiết bị của Người Dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Hành động của Người Dùng vi phạm các Điều Khoản này.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro mà Người Dùng tự chấp nhận khi tham gia.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Người Dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sv68 đối với Người Dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người Dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

sv68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện đối với một số người. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho Người Dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người Dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sv68 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua kênh live chat trên nền tảng.

sv68 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng sv68.

sv68 sẽ cố gắng thông báo cho Người Dùng về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc email đã đăng ký. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Người Dùng chấp nhận các điều khoản mới.

Người Dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều Khoản này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của sv68, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng sv68.app
• Email hỗ trợ: [email protected]

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được. sv68 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy trình đã công bố.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành. Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.